公司于2001年成立網絡維護部,下設3個專業科室和4個維護中心,29個維護站,主要承接電信、移動、聯通與鐵塔公司的傳輸管線、基站、接入網、家客、集客、動力配套、室分、WLAN、桿塔、天饋等專業的代維業務。目前部門員工681人,共計維護通信基站1.7萬座,傳輸光纜22.5萬公里,家庭與集團客戶54萬個,年業務收入達1億元。
網絡維護部秉承“安全第一、預防為主、防搶結合”的維護方針,歷經十九年的發展,參與公司人民武裝部建設,煉就了一支準軍事化維護之師,在福建移動綜合代維服務能力評比中連續6年獲得第一名,先后數十次獲得省、市級運營商及鐵塔公司“先進單位”、“優秀合作伙伴”等榮譽稱號。歷年來積極參與福建省重大社會活動通信應急保障工作(如:2015年福州“第一屆全國青年運動會”、2016年“央視春晚泉州分會場”等),在抗臺風、抵洪澇、御地質災害等通信應急搶險隊伍中均出現鴻官員工的身影,成為全省通信保障的骨干力量。